Botones/ Mozo de equipajes- Hacienda del Álamo

En Hozono Global buscamos incorporar un/a Botones para nuestro complejo hotelero de Hacienda del Álamo (Murcia).

Buscamos una persona con clara vocación de servicio, trato cercano y orientación al cliente, que quiera formar parte de un equipo profesional y contribuir a que nuestros huéspedes disfruten de una excelente experiencia desde el primer momento de su estancia.

¿Cuáles serán tus funciones?

-Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel.

-Ayudar con la recogida, traslado y entrega de equipajes.

-Acompañar a los clientes hasta sus habitaciones e informarles sobre los principales servicios e instalaciones del hotel.

-Atender consultas y solicitudes de los huéspedes de forma ágil, amable y profesional.

-Facilitar información sobre el hotel, servicios disponibles y puntos de interés de la zona.

-Apoyar al equipo de Recepción en aquellas tareas relacionadas con la atención al cliente.

-Colaborar en la gestión de taxis, traslados y otras necesidades de transporte.

-Mantener ordenadas y en perfecto estado de presentación las zonas de acceso y las áreas destinadas al equipaje.

-Detectar y comunicar incidencias o necesidades de los huéspedes al departamento correspondiente.

-Cumplir los protocolos internos de calidad, atención al cliente, seguridad y prevención.

¿Qué buscamos?

-Valorable experiencia previa como botones, mozo/a de equipajes o en puestos de atención al cliente, especialmente en el sector hotelero.

-Persona amable, educada, responsable y con buena presencia.

-Clara orientación al cliente y vocación de servicio.

-Capacidad para trabajar en equipo y actitud proactiva.

-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

-Disponibilidad para realizar las tareas físicas propias del puesto, incluyendo el traslado de equipajes.

-Residencia en la zona o disponibilidad para residir en Murcia.

-Valorable nivel de inglés u otros idiomas.

-Valorable permiso de conducir.

¿Qué ofrecemos?

-Jornada completa.

-Turnos rotativos.

-Incorporación a un proyecto sólido dentro de un grupo empresarial en crecimiento.

-Salario segun convenio de Hosteleria de la Región de Murcia.

-Buen ambiente de trabajo y equipo profesional.

-Oportunidades de desarrollo dentro del establecimiento.

Si disfrutas del trato con las personas, tienes vocación de servicio y quieres formar parte de un proyecto estable en el sector hotelero, ¡queremos conocerte!

Inscríbete y únete al equipo de Hozono Global.